CONDICIONS D'ÚS

Introducció

L’accés, navegació i utilització del lloc web www.nh-hoteles.es (des d’ara, el «lloc web») implica l’acceptació expressa i sense reserves de tots els termes de les presents condicions d’ús, que tindran la mateixa validesa i eficàcia que qualsevol contracte celebrat per escrit i signat.
Es podrà exigir la seva observança i compliment a qualsevol persona que accedeixi, navegui o utilitzi la web. Si no està d’acord amb els termes exposats, no accedeixi, navegui ni utilitzi cap pàgina del lloc web.

1. DADES DE LA COMPANYIA

• Titular: NH HOTEL GROUP, S.A. (des d’ara, «NH HOTEL GROUP»)
• Domicili social: Calle Santa Engracia 120, 7ª 28003 – Madrid
• CIF: A28027944
• Registre públic: Inscrit en el Registre Mercantil de Madrid, Tom 30.151, Foli 108, Full M-61443 Telèfon 91 451 97 35

2. OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ.

Aquestes condicions d’ús regulen l’accés, navegació i utilització del lloc web, sens perjudici que NH HOTEL GROUP es reservi el dret a modificar la presentació, configuració i contingut del web, així com les condicions requerides per al seu accés o utilització. L’accés i utilització dels continguts del lloc web després de l’entrada en vigor de les seves modificacions o canvis suposen l’acceptació dels mateixos.
No obstant això, l’accés a determinats continguts i la utilització de determinats serveis poden trobar-se sotmesos a determinades condicions particulars, que seran, en tot cas, clarament mostrades i hauran de ser acceptades expressament per part dels usuaris. Aquestes condicions particulars poden substituir, completar o, si escau, modificar aquestes condicions d’ús particulars.
NH HOTEL GROUP es reserva el dret a modificar els termes i condicions aquí estipulats, total o parcialment, i haurà de publicar tots els canvis de la mateixa forma en què apareixen aquestes condicions d’ús o mitjançant qualsevol tipus de comunicació dirigida als usuaris.

3. ACCÉS I REGISTRE.

L’accés i navegació pel lloc web no requereixen registre. No obstant això, per adquirir determinats serveis, reservar-los o beneficiar-se de certs programes, entre d’altres, caldrà emplenar els formularis web habilitats a aquest efecte. El registre al lloc web és gratuït, llevat que s’indiqui expressament el contrari.
Si no disposa d’usuari i contrasenya d’accés a les nostres plataformes privades, allotjades en el lloc web, haurà de registrar-se des dels enllaços o formularis habilitats a tal efecte, on haurà d’introduir totes les seves dades reals i veraces, atès que serà l’única manera que tindrem de poder processar les possibles comandes que faci en el futur, així com gestionar correctament la nostra relació comercial.
Queda prohibit l’accés al lloc web per part de menors d’edat.
Sota cap concepte es responsabilitzarà NH HOTEL GROUP de la veracitat de les dades de registre facilitades pels usuaris finals, de manera que cadascun d’ells és responsable de les possibles conseqüències, errors i fallades que puguin derivar-se posteriorment de la manca de veracitat de les dades.

3.1  REQUISITS PER REGISTRAR-SE COM A USUARI.

És requisit imprescindible per poder registrar-se com a usuari tenir més de 18 anys i proporcionar totes les dades requerides i catalogades com a obligatòries. Pel que fa a això, NH HOTEL GROUP indicarà a cadascun dels formularis de registre les condicions particulars que ha de complir l’usuari. NH HOTEL GROUP es reserva el dret a sol·licitar la informació necessària o realitzar les accions la finalitat de les quals és corroborar que l’usuari registrat compleix amb les condicions exigides per NH HOTEL GROUP per al seu registre.
De la mateixa manera, l’usuari registrat assumeix que el seu compte com a usuari és personal i intransferible.
En cap cas està permesa la cessió del compte d’usuari registrat entre diferents persones.

3.2. BAIXA COM A USUARI REGISTRAT

Els usuaris poden sol·licitar la seva baixa de la plataforma allotjada en el lloc web en qualsevol moment; n’hi haurà prou que es posin en contacte amb NH HOTEL GROUP pels mitjans que s’indiquin en cadascun dels registres o plataformes.
En qualsevol cas, un cop efectuada la baixa l’usuari podrà sol·licitar un nou registre com a client, reservant-se NH HOTEL GROUP la facultat de no admetre aquest registre en els casos concrets especificats en la clàusula anomenada «Usos no autoritzats» o en cas de conflicte o controvèrsia entre les parts no resolt o finalitzat amb reconeixement de culpa o negligència per part del client o perjudici a NH HOTEL GROUP, els seus col·laboradors i associats o els seus usuaris, clients o clients potencials.

4. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL.

NH HOTEL GROUP és titular o, si escau, compta amb les llicències corresponents sobre els drets d’explotació de propietat intel·lectual i industrial del lloc web, així com dels drets de propietat intel·lectual i industrial sobre la informació, materials i continguts de la mateixa.
En cap cas s’entendrà que l’accés, navegació i utilització del lloc web per part de l’usuari implica la renúncia, transmissió, llicència o cessió total o parcial d’aquests drets per part d’NH HOTEL GROUP. L’usuari disposa d’un dret d’ús dels continguts i serveis del lloc web dins d’un àmbit estrictament domèstic.
Les referències a marques o noms comercials registrats, o altres signes distintius, ja siguin titularitat d’NH HOTEL GROUP o de terceres empreses, porten implícites la prohibició sobre el seu ús sense el consentiment d’NH HOTEL GROUP o dels seus legítims titulars. En cap moment, llevat manifestació expressa en contra, confereix l’accés, navegació o utilització del lloc web o dels seus continguts, cap dret sobre signes distintius en ell inclosos a l’usuari .
Queden reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els continguts i serveis del lloc web i, en particular, queda prohibit modificar, copiar, reproduir, comunicar públicament, transformar o distribuir, per qualsevol mitjà i sota qualsevol forma, la totalitat o part dels continguts inclosos en la web per a propòsits públics o comercials, si no es compta amb l’autorització prèvia, expressa i per escrit d’NH HOTEL GROUP o, si escau, del titular dels drets corresponents.
En el cas que l’usuari enviï informació de qualsevol tipus a NH HOTEL GROUP a través de qualsevol dels canals habilitats a aquest efecte, l’usuari declara, garanteix i accepta que té dret a fer-ho lliurement, que aquesta informació no infringeix cap dret de propietat intel·lectual, industrial, secret comercial o qualsevol altre dret de tercers, i que aquesta informació no té caràcter confidencial ni és perjudicial per a tercers.
L’usuari reconeix assumir la responsabilitat, deixant indemne NH HOTEL GROUP de qualsevol comunicació que subministri personalment o al seu nom, abastant aquesta responsabilitat, sense cap restricció, l’exactitud, legalitat, originalitat i titularitat de la mateixa.

5. ENLLAÇOS

5.1 ENLLAÇOS A ALTRES PÀGINES WEB

En cas que en el lloc web es mostressin enllaços a altres pàgines web mitjançant diferents botons, enllaços, bàners o continguts encastats, NH HOTEL GROUP informa que aquests estan directament gestionats per tercers, i que NH HOTEL GROUP no disposa dels mitjans humans ni tècnics per conèixer de forma prèvia o controlar, o aprovar tota la informació, continguts, productes o serveis facilitats per altres llocs web als quals es puguin establir enllaços des d’aquest lloc web.
En conseqüència, NH HOTEL GROUP no podrà assumir cap tipus de responsabilitat per cap aspecte relatiu a la pàgina web a la qual es pogués establir un enllaç des del seu lloc web, en concret, a títol enunciatiu i no limitatiu, sobre el seu funcionament, accés, dades, informació, arxius, qualitat i fiabilitat dels seus productes i serveis, els seus propis enllaços ni cap dels seus continguts, en general.
En aquest sentit, si els usuaris tinguessin coneixement efectiu que les activitats desenvolupades a través d’aquestes pàgines web de tercers són il·legals o contravenen la moral o l’ordre públic, hauran de comunicar-ho immediatament a NH HOTEL GROUP per tal de procedir a deshabilitar l’enllaç d’accés a aquestes pàgines, acció que es durà a terme al més aviat possible.
En qualsevol cas, l’establiment de qualsevol tipus d’enllaç des del lloc web a una altra pàgina web aliena no implicarà que existeixi cap tipus de relació, col·laboració o dependència entre NH HOTEL GROUP i el responsable de la pàgina web aliena.

5.2 ENLLAÇOS A ALTRES PÀGINES WEB

NH HOTEL GROUP posa a disposició dels usuaris, a través de diferents eines i aplicacions, mitjans d’enllaç que permeten als usuaris accedir a canals i pàgines diferents. La instal·lació d’aquestes aplicacions en el Lloc web té per únic objecte facilitar als usuaris l’accés a aquests canals en les diferents plataformes i xarxes socials.
L’establiment d’aquestes aplicacions no implica l’existència de cap relació entre NH HOTEL GROUP i el propietari, fabricant o distribuïdor de la plataforma enllaçada, com tampoc l’acceptació i aprovació per part d’NH HOTEL GROUP dels seus continguts o serveis, essent el seu propietari, fabricant o distribuïdor l’únic responsable d’aquests.
En cap cas NH HOTEL GROUP comparteix amb els propietaris d’aquestes pàgines cap web externa o tipus d’informació privada sobre els seus usuaris, essent la seva única finalitat facilitar-hi l’accés per part dels usuaris.  En aquest sentit, el propi usuari assumeix tota la responsabilitat per qualsevol informació que desitgi proporcionar a aquestes plataformes o pàgines webs externes i NH HOTEL GROUP no intervé en aquest procés de cap manera.
Degut a que NH HOTEL GROUP no té cap control sobre el contingut allotjat en aquests canals, l’usuari reconeix i accepta que NH HOTEL GROUP no assumeix cap responsabilitat pel contingut ni pels serveis als quals l’usuari pugui accedir en aquestes pàgines, ni per cap contingut, producte, servei, publicitat ni cap altre material que hi hagi disponible. Per aquest motiu, l’usuari ha d’extremar la prudència en la valoració i utilització de la informació, els continguts i serveis existents en els canals enllaçats, i sobre la informació pròpia o de tercers que vulgui compartir en aquests canals.

5.3 ENLLAÇOS A ALTRES PÀGINES WEB AMB DESTINACIÓ AL LLOC WEB

NH HOTEL GROUP no autoritza l’establiment de cap enllaç a aquest lloc web des d’altres pàgines web que continguin materials, informació o continguts il·lícits, il·legals, degradants, obscens o, en general, que contravinguin les lleis, la moral o l’ordre públic, o les normes socials generalment acceptades.
En tot cas, els usuaris podran establir enllaços a les seves respectives pàgines web sempre que sol·licitin l’autorització prèvia i expressa a NH HOTEL GROUP.
NH HOTEL GROUP no té facultat ni mitjans humans i tècnics per conèixer, controlar ni aprovar tota la informació, continguts, productes o serveis facilitats per altres llocs web que tinguin establerts enllaços amb destinació a aquest lloc web. NH HOTEL GROUP no assumeix cap tipus de responsabilitat per cap aspecte relatiu a les pàgines web que estableixen un enllaç amb destinació a aquest lloc web, en concret, a títol enunciatiu i no taxatiu, sobre el seu funcionament, accés, dades, informació, arxius, qualitat i fiabilitat dels seus productes i serveis, els seus propis enllaços ni cap dels seus continguts, en general.

6. CONDICIONS D’ÚS DEL LLOC WEB

No està permès i, per tant, les seves conseqüències seran responsabilitat exclusiva de l’usuari, l’accés o la utilització del lloc web amb fins il·legals o no autoritzats, amb o sense finalitat econòmica, i, més específicament i sense que el següent llistat tingui caràcter absolut, queda prohibit:

1. Utilitzar el lloc web de cap manera que pugui provocar danys, interrupcions, ineficiències o defectes en la seva funcionalitat o a l’ordinador d’un tercer;
2. Utilitzar el lloc web per a la transmissió, instal·lació o publicació de qualsevol virus, codi maliciós o altres programes o arxius perjudicials;
3. Utilitzar el lloc web per recollir dades de caràcter personal d’altres usuaris;
4. Registrar-se a través del lloc web amb una identitat falsa, suplantant o utilitzant un perfil de tercers, o realitzant qualsevol altra acció que pugui confondre altres usuaris sobre la identitat de l’origen d’un missatge;
5. Accedir sense autorització a qualsevol secció del lloc web, a altres sistemes o xarxes connectades a la plataforma, a qualsevol servidor d’NH HOTEL GROUP o als serveis oferts a través del lloc web, per mitjà de pirateig o falsificació, extracció de contrasenyes o qualsevol altre mitjà il·legítim;
6. Trencar, o intentar trencar, les mesures de seguretat o autenticació del lloc web o de qualsevol xarxa connectada a aquest, o les mesures de seguretat o protecció inherents als continguts oferts en el lloc web;
7. Dur a terme alguna acció que provoqui una saturació desproporcionada o innecessària en la infraestructura del lloc web o en els sistemes o xarxes d’NH HOTEL GROUP, així com en els sistemes i xarxes connectats al lloc web; o
8. Impedir el normal desenvolupament d’un esdeveniment, concurs, promoció o qualsevol altra activitat disponible a través del lloc web o qualssevol de les seves funcionalitats, ja sigui alterant o tractant d’alterar, il·legalment o de qualsevol altra forma, l’accés, participació o funcionament d’aquells, o falsejant el resultat dels mateixos, o utilitzant mètodes de participació fraudulents, mitjançant qualsevol procediment o qualsevol pràctica que atempti o vulneri d’alguna manera aquestes condicions d’ús.

L’incompliment de qualsevol de les anteriors obligacions per part de l’usuari podrà comportar l’adopció per part d’NH HOTEL GROUP de les mesures oportunes emparades en Dret i en l’exercici dels seus drets o obligacions, i pot arribar a l’eliminació o bloqueig del compte de l’usuari infractor, sense que hi hagi possibilitat d’indemnització pels danys i perjudicis causats.

7. RESPONSABILITATS I GARANTIES.

NH HOTEL GROUP no pot garantir la fiabilitat, la utilitat ni la veracitat d’absolutament tota la informació i els serveis del lloc web, ni tampoc de la utilitat o veracitat de la documentació posada a disposició a través d’aquesta.
En conseqüència, NH HOTEL GROUP no garanteix ni es fa responsable de: (I) la continuïtat dels continguts del lloc web; (II) l’absència d’errors en aquests continguts; (III) l’absència de virus i altres components nocius en el lloc web o en el servidor que el subministra; (IV) la invulnerabilitat del lloc web i la impossibilitat de vulnerar les mesures de seguretat que s’hi adoptin; (V) la manca d’utilitat o rendiment dels continguts del lloc web; i (VI) els danys o perjudicis que causi, a si mateix o a un tercer, qualsevol persona que infringís les condicions, normes i instruccions que NH HOTEL GROUP estableix en el lloc web o a través de la vulneració dels sistemes de seguretat del lloc web.
No obstant això, NH HOTEL GROUP No declara que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins les seves possibilitats i de l’estat de la tècnica, per garantir el funcionament del lloc web i reduir al mínim els errors del sistema, tant des del punt de vista tècnic, com dels continguts publicats al lloc web.
Si l’usuari tingués coneixement de l’existència d’algun contingut il·lícit, il·legal, contrari a les lleis o que pogués suposar una infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial, de la normativa aplicable en material de protecció de dades personals o de qualsevol altre dret, haurà de notificar-ho immediatament a NH HOTEL GROUP perquè aquest pugui procedir a adoptar les mesures oportunes.
NH HOTEL GROUP no garanteix la licitud, fiabilitat ni utilitat dels continguts subministrats per tercers a través del lloc web.
NH HOTEL GROUP no serà responsable de la veracitat, integritat o actualització de les informacions publicades en el lloc web provinents de fonts alienes a aquest (notícies externes, informes de professionals externs, etc.), ni de les contingudes en altres portals web als quals es pugui accedir a través d’un enllaç des del lloc web.
NH HOTEL GROUP no assumirà cap responsabilitat pel que fa a perjudicis hipotètics que poguessin originar-se per l’ús de les esmentades informacions.
En tot cas, NH HOTEL GROUP es reserva el dret a suspendre, modificar, restringir o interrompre, temporal o permanentment, l’accés, navegació, ús, allotjament o descàrrega del contingut, o ús de serveis del lloc web, amb o sense prèvia notificació, als usuaris que contravinguin qualsevol de les disposicions detallades en aquestes condicions d’ús, sense que l’usuari tingui cap possibilitat d’exigir cap indemnització per aquesta causa.

8. POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES

De conformitat amb el que disposa la legislació vigent i aplicable en matèria de protecció de dades de caràcter personal, totes les dades de caràcter personal facilitades durant la utilització del lloc web es tractaran de conformitat amb el que disposa la política de privacitat que tot usuari ha d’acceptar expressament per poder utilitzar i registrar-se al lloc web
Tot usuari que accepti aquestes condicions d’ús, accepta de forma informada, expressa i inequívoca la nostra política de privacitat, podent exercir els drets que en aquesta matèria li corresponen, segons s’informa en l’esmentada política de privacitat.

9. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Aquestes condicions d’ús es regeixen per la Llei espanyola. er a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, les parts se sotmeten expressament als jutjats i tribunals de Madrid capital.
Per presentar reclamacions en l’ús dels nostres serveis el client pot dirigir-se per correu a l’adreça electrònica o física indicada en l’apartat «Identificació». Ens comprometem a cercar en tot moment una solució amistosa al conflicte.
Darrera actualització: 25 de maig de 2018
© 2018 NH HOTEL GROUP, S.A. Tots els drets reservats